【請注意鑑賞期並非商品試用期,開箱請立即錄影拍照】
商品鑑賞期
除易於腐敗、保存期限較短(退貨/取消時即將逾期)類之食品、客製化商品、當期之報紙、期刊或雜誌、經拆封之影音商品或電腦軟體、遊戲點數卡、其他點數卡、已拆封之個人衛生用品等按「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」不適用 7 天鑑賞期之商品外,從商品抵達您手上開始即擁有7天商品鑑賞期 (7天含假日)。
如有退貨需求,請於收到商品7天內聯絡客服人員,並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料,客服人員收到後將會協助您進行退換貨。
退貨須知
*APPLE商品只要拆開包裝封膜封條,開機連接網路(含WIFI)或連上i-Tunes後,商品會自動註冊並開始計算保固時間,經註冊商品保固時間無法還原,外觀瑕疵不在原廠保固內,在您還不確定要留下商品前請勿拆封。
*購買APPLE系列商品,商品於七天內新品不良(非人為因素),依原廠規定經原廠鑑測後,於APPLE直營維修中心,以良品機(非全新機)更換,您可至APPLE授權維修中心協助處理,無法油平台直接更換良品或全新品給客戶,這是APPLE在全台通路的處理方式,保固期間售後服務皆由原廠負責。
*退貨商品須為未經使用,且無非人為瑕疵所造成的污損、故障,消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求,並非商品的試用期;如本商店有提示您者,請保留完整的原始包裝(含外包裝紙盒),否則恕不接受退貨。
*3c產品一經拆封或註冊需酌收10%~30%折價損失(參照民法259條第六項規範)。
*請勿直接於商品外盒黏貼宅配單或書寫文字,請以原紙箱將商品備妥。
*中古機退貨時請清除裝置上的內容與設定,個人帳號務必登出,
換貨須知
僅限於商品有瑕疵或損壞的情況下,我們提供更換商品。如果您需要更換相同品項,請傳送電子郵件到 「dy960970@gmail.com」或與客服連絡, 並將您的商品寄至指定地址。
以下情況無法接受退貨:
1.超過 7 天的商品鑑賞期。
2.易於腐敗、保存期限較短(退貨/取消時即將逾期)類之食品。
3.客製化商品
4.當期之報紙、期刊或雜誌
5.全新3C商品已拆封(外盒封膜/封條),或因人為因素而產生的破壞,如:污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
6.退貨商品包裝破損不完整,或發票、配件不齊者。
7.惡意或大量退貨。
其他無法退貨的品項:
1.禮品卡
2.點數卡/儲值卡
3.可下載的軟體產品
為完成退貨程序,您必須提供收據或購買證明。
請勿將購買的商品寄回給製造商。
退款說明
信用卡付款者:確認退貨成功後,會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
貨到付款者:確認退貨成功後,則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。